Chargé de recouvrement PME (F/H)

Ajoutée le 19/10/2026

Notre client

Notre client exerce dans le secteur des services et de paiements. Ils sont situés à Montrouge.

En tant que chargé(e) de recouvrement PME, vos missions s'articulent autour des activités suivantes :

Gestion des créances : suivre et gérer un portefeuille de comptes clients en souffrance et analyser les créances en établissant des priorités de recouvrement
Communication avec les clients : contacter les clients par téléphone, mail ou courrier pour rappeler les paiements dus, négocier des plans de paiement adaptés aux situations des clients
Suivi des paiements : mettre à jour les systèmes de gestion des créances pour refléter les paiements reçus et les relances effectuées. Assurer un suivi régulier des paiements et des relances
Collaboration interservices : travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières pour résoudre les litiges et optimiser le processus de recouvrement
Reporting et analyse : élaborer des rapports réguliers sur l'état des créances, les performances de recouvrement

Pour réussir comme chargé(e) de recouvrement PME, vous vous appuyez sur les compétences suivantes :

Vous savez suivre des dossiers clients et organiser des actions de relance ;
Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits avec des clients professionnels ;
Vous savez analyser une situation de paiement et recueillir les informations utiles ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques nécessaires au suivi des dossiers ;
Vous savez renseigner des données de manière précise dans un outil de suivi ;
Vous êtes capable de traiter plusieurs dossiers tout en respectant les priorités.