Chargé de clientèle H/F - pièce de rechange - JN-102026-7123619

Ajoutée le 14/10/2026

Notre client

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de la distribution, située à Coignières.

En tant que Chargé de clientèle H/F - pièce de rechange, vous aurez les responsabilités suivantes :

Assurer la gestion des demandes et commandes de pièces de rechange des clients ;
Offrir un support technique et commercial aux clients ;
Suivre les délais de livraison et informer les clients des éventuels retards ;
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes liés aux commandes ;
Maintenir à jour les données clients dans le système CRM ;
Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
Participer à l'amélioration continue des processus liés à la satisfaction client.

Le profil recherché pour ce poste de Chargé de clientèle H/F - pièce de rechange :

Vous avez une expérience dans un rôle similaire en service client ou gestion de commandes ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et les systèmes CRM ;
Vous possédez une bonne connaissance des pièces de rechange ou des produits techniques ;
Vous maîtrisez l'anglais à un niveau conversationnel.
avez un excellent sens de la communication et un bon relationnel ;
Vous êtes organisé(e) et orienté(e) vers la satisfaction du client.