Assistant ADV / Litiges H/F

Roissy-en-France CDI 26 000€ - 29 000€ par an Voir la description de poste
Rejoignez une société dynamique et innovante en tant que Assistant ADV / Litiges H/F, poste basé à proximité de Roissy-en-France, nord du 77.

Ajoutée le 27/10/2026

  • Assistant ADV / Litiges H/F
  • Notre client est leader sur son marché

Notre client

Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant ADV / Litiges H/F.

Poste et missions

Rattaché(e) au Manager ADV Litiges, vos principales missions en tant que Assistant ADV / Litiges H/F sont :

- Le traitement des réclamations clients par téléphone et mails

- Le traitement des erreurs de commandes clients

- La gestion des litiges transports et les retards de livraisons

- La gestion des litiges facturation et le traitement des avoirs

Profil recherché

Vous utilisez les outils bureautiques pour assurer le suivi des dossiers. Issu d'une formation Bac +2 minimum idéalement, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans un Service Clients.

Vous maîtrisez SAP idéalement.

Vous êtes polyvalent et pro-actif et vous avez un excellent contact clients.

Conditions et Avantages

Poste à pourvoir immédiatement et situé à proximité de Roissy-en-France, nord du 77.

Contact
Justine Brigitte
Indiquer la référence de l'offre
JN-102026-7134729

Résumé du poste

Spécialisation
ADV & Relation Clients
Sous-secteur
SAV & Litige Client
Secteur d'activité
Biens de consommation
Où ?
Roissy-en-France
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Justine Brigitte
Référence de l´offre
JN-102026-7134729