Account Manager anglophone H/F

Poste et missions
Résumé
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Ajoutée le 04/08/2026

Groupe familial à dimension internationale
Leader dans son secteur

Notre client

Notre client est un acteur industriel reconnu, spécialisé dans des produits premium destinés aux univers culturels et créatifs.

Poste et missions

Rattaché au Responsable Service Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un client anglophone et assurez la gestion complète de ses projets.À ce titre, vos missions seront les suivantes :

Gérer le cycle complet des commandes, de la validation à la facturation
Suivre l'avancement des projets et garantir leur conformité technique et logistique
Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées
Assurer une communication pro active et régulière avec les clients
Organiser appels, visios et déplacements ponctuels à l'étranger
Coordonner les échanges avec les équipes internes (production, logistique, qualité)
Centraliser et diffuser les informations nécessaires au bon déroulement des projets
Participer aux revues de projets et à l'amélioration continue
Contribuer au renforcement de la satisfaction clients

Profil recherché

Issu d'une formation en commerce international ou relations clients, vous maîtrisez langlais à un niveau courant et disposez d'une première expérience en gestion de projets ou en relation clients BtoB, idéalement en milieu industriel.

Rigueur, sens du service, réactivité et diplomatie font partie de vos points forts.