Technico-Commercial Sédentaire CVC H/F

Marseille CDI €32.000 - €36.000 par an Voir la description de poste
En tant que Commercial Sédentaire spécialisé dans la climatisation et la ventilation, vous travaillerez en binôme avec un Commercial Itinérant pour développer et fidéliser un portefeuille clients. Depuis l'agence régionale, vous serez un acteur clé dans la relation client, apportant un soutien quotidien à l'équipe commerciale terrain.

Ajoutée le 23/09/2024

  • Entreprise dynamique
  • PME historique

À propos de notre client

Notre client est reconnu pour son expertise dans le domaine de la climatisation et de la ventilation. Il se positionne comme un partenaire incontournable pour ses clients en offrant des solutions innovantes, sur mesure et en respectant les normes environnementales et de qualité les plus strictes. Grâce à son investissement dans la formation, la R&D et les outils de production, il offre à ses collaborateurs un cadre de travail dynamique, où la proximité et la satisfaction client sont au coeurs de sa démarche.

Description

Missions :

Gestion et suivi des clients :

  • Assurer un lien permanent avec les clients du secteur (installateurs, entreprises du bâtiment, bureaux d'études, etc.) en soutien du commercial itinérant,
  • Répondre aux demandes entrantes (devis, informations produits, délais de livraison) et suivre les commandes jusqu'à leur finalisation,
  • Conseiller techniquement les clients et les orienter vers les solutions de climatisation et de ventilation les plus adaptées à leurs besoins.



Élaboration des devis et offres commerciales :

  • Préparer et envoyer les devis en réponse aux demandes des clients, en s'assurant de la faisabilité technique et des marges commerciales,
  • Suivre les devis en cours et relancer les clients pour maximiser le taux de transformation.



Suivi des commandes et des livraisons :

  • Suivre l'évolution des commandes en collaboration avec le Service Logistique pour assurer le respect des délais et informer les clients de l'avancement,
  • Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction des clients en apportant des solutions rapides et efficaces.

Profil recherché

Expérience :

  • Minimum 2 ans d'expérience en tant que Commercial Sédentaire ou en Service Client dans un secteur technique (climatisation, ventilation, génie climatique, BTP),
  • Une connaissance du secteur des systèmes de climatisation et de ventilation obligatoire.



Compétences requises :

  • Sens du service client et excellentes capacités de communication (écrite et orale),
  • Connaissance des outils CRM et capacité à suivre les dossiers commerciaux de manière rigoureuse,
  • Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Conditions et Avantages

Rémunération selon profil.

Contact
Romaric Deschamps
Indiquer la référence de l'offre
JN-092024-6541601

Résumé du poste

Spécialisation
Commercial
Sous-secteur
Construction / Batiment
Secteur d'activité
Construction
Localisation
Marseille
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Romaric Deschamps
Référence de l´offre
JN-092024-6541601