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Technicien Support IT H/F

Nanterre CDI €33.000 - €38.000 par an Voir la description de poste
Nous recherchons un Technicien Support IT en CDI dans le secteur du contrôle d'accès électronique, basé à Nanterre (92). Vous serez en charge de l'installation, la maintenance et le support des postes informatiques, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs et du déploiement des applications. Vous interviendrez sur divers équipements (PC, mobiles) et assurerez la gestion du stock informatique et la relation avec le Groupe.

Ajoutée le 14/02/2025

  • L'un des Leaders dans son secteur - Entreprise en pleine expansion
  • Technicien Support IT - CDI - Poste à Nanterre

À propos de notre client

Entreprise spécialisée dans les solutions de contrôle d'accès électronique, notre client conçoit des systèmes innovants permettant une gestion sécurisée et simplifiée des accès. Présent en France depuis plus de 20 ans, il équipe divers secteurs tels que l'hôtellerie, la santé, l'éducation et les entreprises. Dans le cadre de son développement, il recrute un Technicien Support IT en CDI, poste à Nanterre.

Processus de recrutement :

  • Pré-qualification téléphonique avec RH,
  • Entretien avec Responsable IT,
  • Entretien avec Ingénieur Support,
  • Entretien de présentation avec le Président.

Description

En tant que Technicien Support IT , vous serez rattaché au Responsable Support Technique et interviendrez au sein du service dédié. Vous aurez pour mission d'assurer l'installation, la maintenance et le support des équipements informatiques tout en garantissant un service de qualité aux collaborateurs.

Vos principales missions :

  • Vous installez, configurez et mettez en service les postes informatiques des collaborateurs,
  • Vous déployez les applications du groupe et de la filiale,
  • Vous assurez le support et la maintenance des équipements (PC, mobiles Android/iPhone),
  • Vous assistez les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques et assurez des formations si nécessaire,
  • Vous gérez la hotline et assurez l'assistance technique aux clients en diagnostiquant et résolvant les incidents,
  • Vous êtes l'interlocuteur privilégié du Groupe pour le système informatique de la filiale,
  • Vous suivez et gérez le stock de matériel informatique,
  • Vous effectuez un reporting régulier et mettez à jour les tableaux de bord.

Profil recherché

Le Technicien Support IT idéal est titulaire d'un BTS ou DUT minimum en informatique et justifie d'au moins 2 ans d'expérience en support et maintenance. Vous maîtrisez également :

  • Le dépannage informatique,
  • La suite Microsoft Office 365, Android et iPhone,
  • Avez de solides connaissances en sécurité informatique.
  • Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme face aux utilisateurs. Rigoureux et organisé, vous savez gérer les priorités et assurer un environnement informatique sécurisé. Votre esprit d'équipe et votre autonomie sont des atouts clés pour réussir à ce poste.

Conditions et Avantages

  • CDI,
  • Poste basé à Nanterre,
  • Fixe + variable,
  • Mutuelle famille.
Contact
Olivier Gagola
Indiquer la référence de l'offre
JN-022025-6666640

Résumé du poste

Spécialisation
Technology
Sous-secteur
Support Informatique
Secteur d'activité
Hygiène, Sécurité & Environnement
Localisation
Nanterre
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Olivier Gagola
Référence de l´offre
JN-022025-6666640