Technicien support IT (F/H)

Ajoutée le 10/03/2026

CDI - Client final - DSI interne - Entreprise nationale
Technicien support IT - Proximité - Helpdesk - Industrie

À propos de notre client

Notre client est une organisation reconnue dans le secteur du retail industriel. Engagée dans l'innovation technologique, elle s'appuie sur une infrastructure informatique robuste pour soutenir ses opérations et répondre aux besoins de ses utilisateurs.

Vous serez en charge du support à distance et en proximité de deux usines à proximité de Lyon.

Description

En tant que technicien(ne) support IT, vous aurez les responsabilités suivantes :

Assurer le support technique aux utilisateurs sur site et à distance ;

Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles ;

Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et périphériques ;

Documenter les incidents et les solutions apportées dans un outil de gestion de tickets ;

Participer au suivi et à la maintenance des systèmes informatiques de l'entreprise ;

Collaborer avec les autres membres de l'équipe IT pour garantir une résolution efficace des problèmes ;

Former les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques informatiques ;

Respecter les procédures et les standards de sécurité informatique de l'organisation.

Missions non limitatives

Profil recherché

Le profil recherché :

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique ou d'un domaine technique équivalent ;
Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des outils bureautiques ;
Vous maîtrisez les bases du réseau et de la configuration matérielle ;
Vous êtes orienté(e) solution et savez gérer les priorités ;
Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome ;
Vous avez de bonnes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

Un salaire compris entre 27 000 € et 32 000 € brut annuel ;
Un poste en CDI, basé proche Lyon ;
Secteur retail industriel
Une prise en charge des outils nécessaires pour accomplir vos missions.

Ce poste de technicien(ne) support IT est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant contribuer activement à l'efficacité technologique d'une organisation. N'attendez plus pour postuler !

Contact

Jeremy Hayoun

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