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Technicien Support Confirmé H/F

Créteil CDI €36.000 - €40.000 par an Voir la description de poste
En tant que Technicien Support Confirmé, vous serez responsable d'assurer une assistance technique efficace pour les systèmes informatiques et logiciels de l'entreprise.Vous rejoignez une équipe de 3 techniciens support, dans une DSI orienté satisfaction des collaborateurs.

Ajoutée le 22/12/2025

  • Client final - DSI interne - CDI
  • Equipe de 4 techniciens support - N2 - Leadership

À propos de notre client

Notre client est une organisation de taille moyenne opérant dans le secteur du retail. Son département Technologie joue un rôle clé dans le soutien des opérations et l'optimisation des processus.

Avec un service IT interne, soudé et orienté service, son ambition est de recruter un collaborateur qui saura s'intégrer aux valeurs de l'entreprise.

Process :

  • Entretien cabinet de recrutement
  • Entretien avec le responsable SI
  • Entretien RH



Description

En tant que Technicien Support Confirmé, vos responsabilités consisteront à :

  • Fournir un support technique de premier niveau pour les utilisateurs internes ;
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques et logiciels ;
  • Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et périphériques ;
  • Assurer le suivi des incidents via les outils de gestion dédiés ;
  • Collaborer avec les équipes Technologie pour l'amélioration continue des systèmes ;
  • Former les utilisateurs sur les outils et applications de l'entreprise.



Missions non limitatives

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe ;
  • Vous avez une solide expérience en support technique, idéalement une première expérience significative en CDI ;
  • Vous maîtrisez les outils et systèmes informatiques courants ;
  • Vous avez une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ;
  • Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Un salaire attractif rapidement négocié dans le process ;
  • Un contrat à durée indéterminée ;
  • Tickets Restaurant.



Contact
Jeremy Hayoun
Indiquer la référence de l'offre
JN-122025-6909068

Résumé du poste

Spécialisation
Technology
Sous-secteur
Support Informatique
Secteur d'activité
Retail
Localisation
Créteil
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Jeremy Hayoun
Référence de l´offre
JN-122025-6909068