Technicien Support Applicatif H/F

Lille CDI €27.000 - €30.000 par an Voir la description de poste
Nous recherchons pour notre client, un éditeur à dimension internationale, un Technicien Support Applicatif pour compléter leur équipe au sein du bureau de Lille.

Mise à jour le 02/10/2024

  • Rejoindre un éditeur à dimension internationale
  • CDI - Support applicatif

À propos de notre client

Notre client est un éditeur situé sur 2 sites en France et rattaché à un Groupe présent dans plusieurs pays.

L'équipe est composée de 4 personnes avec lesquelles vous travaillez au quotidien sur la partie support applicatif. Spécialisé notamment sur les sujets de supply, vous accompagnez les utilisateurs au quotidien dans la gestion des tickets.

L'entreprise est basée à Lille.

Description

En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont :

  • Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,
  • Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel,
  • Suivre la backlog de tickets,
  • Mettre en place et rédiger les process,
  • Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciels, maintenance).

Profil recherché

Pour le poste de Technicien Support Applicatif, vous possédez au moins une première expérience sur du support applicatif et êtes à l'aise avec le langage SQL.

Compte tenu de l'aspect international, vous êtes à l'aise pour communiquer en anglais (écrit/oral).

Vous faites preuve de curiosité et avez une bonne capacité à monter rapidement en autonomie.

Le poste est évolutif, vous souhaitez vous projeter au long terme dans votre future entreprise.

Conditions et Avantages

Poste basé à Lille.

Contact
Marie Amelie Bruegghe
Indiquer la référence de l'offre
JN-092024-6523211

Résumé du poste

Spécialisation
Technology
Sous-secteur
Support Informatique
Secteur d'activité
Informatique & Télécoms
Localisation
Lille
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Marie Amelie Bruegghe
Référence de l´offre
JN-092024-6523211