Logo de Michael Page France

Menu principal

  • Intérim
  • Nos offres+

    Votre recherche d'emploi

    • Votre recherche d'emploi
    • Parcourez nos offres
    • Déposez votre CV
    • Facilitez votre recherche avec nos outils
    • Téléchargez notre Appli mobile
    • Qu’est-ce-que Job Match ?

    Devenez Consultant(e) en Recrutement

    • Devenez Consultant(e) en Recrutement
    • Découvrez le métier
    Nos offres d’emploi

    Michael Page Interim Management

    • Michael Page Interim Management
    • Nos offres en intérim
    • Accès Page Online
    • Vos infos sur l'intérim

    Votre espace personnel

    • Votre espace personnel
    • Créez votre espace personnel
  • Entreprises+

    Vous cherchez à recruter ?

    • Vous cherchez à recruter ?
    • Confiez-nous votre mission
    • Nos méthodes de recrutement
    • Nos engagements
    • Nos offres de visibilité

    Nos Offres

    • Page Personnel
    • Page Personnel
    • Michael Page Interim Management
    • Page Executive
    • Page Outsourcing
    • Page Assessment
    • Page Talent

    Contactez-nous

    • Contactez-nous
    • Notre expertise en Auvergne-Rhône-Alpes
    • Notre expertise en région PACA
    • Toutes nos expertises en régions

    Nos expertises

    • Nos expertises
    • Achats & Logistique
    • Assurance
    • Audit, Conseil & Expertise
    • Avocats, Juridique & Fiscal
    • Banque
    • Commercial
    • Consulting
    • Digital, Marketing & Communication
    • Distribution & Commerce

    Page Digital

    >>

    • Finance & Comptabilité
    • Finance & Comptabilité
    • Healthcare & Life Sciences
    • Hôtellerie & Tourisme
    • Immobilier & Construction
    • Ingénieurs
    • Non Profit
    • Public
    • Ressources Humaines
    • Technology
  • Conseils & Actus+

    Carrière

    • Carrière
    • Préparer votre candidature
    • Réussir votre entretien
    • Évoluer professionnellement
    • Utiliser les réseaux sociaux
    • Intérim et management de transition
    • Vie de bureau

    Management

    • Management
    • Sélection & recrutement
    • Développement & rétention des salariés
    • Management d'une équipe

    Métiers

    • Métiers
    • Fiches métier
    • Étude de rémunérations des métiers RH
    • Étude de rémunérations 2021

    Actualités

    • Actualités
    • Tendances de marché
    • Nos experts prennent la parole
    • Le recrutement réinventé
    • Études & baromètres
    • Etude : que réserve le futur du travail ?
    • Téléchargez nos livres blancs
    • Guide du Management de Transition

    Événements & Partenariats

    • Événements & Partenariats
    • Prix des Ressources Humaines
    • Découvrez nos webinars
  • PageGroup+

    Qui sommes-nous ?

    • Qui sommes-nous ?
    • Nos engagements
    • Notre engagement pour la diversité
    • Nos actions solidaires
    • PageGroup: Top Employer

    Nos Offres

    • Page Personnel
    • Page Personnel
    • Michael Page Interim Management
    • Page Executive
    • Page Outsourcing
    • Page Assessment
    • Page Talent
  • Rejoignez-nous+

    Rejoignez-nous

    • Rejoignez-nous
    • Qui sommes-nous ?
    • Pourquoi nous choisir ?
    • Votre rôle
    • Utilisez vos compétences
    • FAQ
    • Postulez
  • Contactez-nous+

    Contactez-nous

    • Nos bureaux
    • Nos bureaux
    • Déposez votre CV
    • Donnez-nous votre avis
    • Espace Presse

    Vous cherchez à recruter ?

    • Confiez-nous une mission
    • Confiez-nous une mission
    • Notre expertise en région PACA
    • Notre expertise en Auvergne-Rhône-Alpes
    • Toutes nos expertises en régions
  • Protection des données personnelles+

    Mentions légales

    Conditions générales d'utilisation

    Cookies

Mon compte
Offres sauvegardées (0)
Offres sauvegardées (0)
Mon compte
Identifiez-vous ou inscrivez-vous
Parcourez nos offres
Retour à la liste
Offres premium

Support Technique Clients Logiciels H/F

Nouvelle Opportunité
Paris
CDI
- Mise à jour le 19/10/2020
  • Postuler
  • E-mail
  • Sauvegarder

Bullet points

  • Groupe international en transformation fournisseurs de solutions technologiques

  • Expérience min. en gestion de contrats de services après-vente logiciels

À propos de notre client

Fournisseur de solutions technologiques dédiées aux marchés de la distribution et de l'industrie, notre client est un Groupe international proposant une offre complète de solutions (matériels, logiciels et services).

En pleine transformation et résolument tournée vers l'innovation, l'entreprise compte près de 4 000 collaborateurs dans le monde et plus de 200 personnes sur la filiale française.

Description du poste

Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau service dédié aux projets innovants, vous intervenez en tant que référent pour la création, la mise en oeuvre et l'exécution des offres de services et le suivi des contrats associés.

A ce titre, vos principales missions sont :

  • Définition et optimisation de la chaîne de support,
  • Création des offres de service en accord avec la stratégie de l'entreprise,
  • Création et maintien des tableaux de bord associés à votre activité,
  • Suivi de la bonne exécution des contrats de service,
  • Analyse des questions et des problèmes rencontrés par les clients,
  • Pilotage et support au SAV,
  • Interface technique client - Service en phase de lancement,
  • Participation à la rédaction de la documentation technique,
  • Vérifications fonctionnelles,
  • Participation à la réalisation des tests,
  • Réalisation des formations internes et transmission des connaissances aux équipes techniques sur le terrain.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +5 minimum en ingénierie ou en sciences de l'informatique, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire ou équivalent. Vous maîtrisez la gestion de contrats de services et vous savez travailler en équipe et mode « projet ». Vous avez des connaissances approfondies des nouvelles technologies et vous maîtrisez l'architecture globale SI et base de données. Vous avez un anglais opérationnel. Vos qualités sont : Sens de l'écoute, la communication synthétique et précise, grande aisance relationnelle (facilitateur), pro-activité.

Conditions et Avantages

N/C

Contact:
Anne Laure Forestier
Indiquer la référence de l'offre: 671420
Sauvegarder
Postuler
anniversary-logo
Support Technique Clients Logiciels H/F

Résumé du poste

Spécialisation:Ingénierie & Industries
Sous-secteur:Support Technique SAV
Industrie:Biens de consommation
Localisation:Paris
Type de contrat:CDI
Nom du consultant:Anne Laure Forestier
Référence de l´offre:671420

Offres similaires

Field Service Engineer Implant H/F
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
Responsable Support Technique H/F
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
Responsable Support Technique H/F
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
  •  
  • 1 of 3
  • Plus d´offres
Field Service Engineer Implant H/F
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
Responsable Support Technique H/F
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
Responsable Support Technique H/F
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
Expert Ingénieur Automatisme H/F
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
Technicien Infrastructure H/F
Sauvegarder
CDD
Voir l'offre
Responsable Technique Logiciels Embarqués H/F
Sauvegarder
CDI
EUR62,000 - EUR67,000
Voir l'offre
Support Technique Clients H/F
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
Field Service Engineer - Pharma
Sauvegarder
CDI
Voir l'offre
Responsable SAV H/F
Sauvegarder
CDI
EUR50,000 - EUR60,000
Voir l'offre
Voir plus d'offres

Inscrivez-vous pour recevoir nos alertes emploi

Nous vous préviendrons dès qu'une nouvelle offre pour !keyword sera disponible. | Nous vous préviendrons dès qu'une nouvelle offre pour !keyword à !location sera disponible. | Créez un compte pour activer de nombreuses fonctionnalités et créer plus de 5 alertes emploi.
Logo de Michael Page France
  • Suivez-nous sur LinkedInSuivez-nous sur LinkedIn
  • Suivez-nous sur ViadeoSuivez-nous sur Viadeo
  • Suivez-nous sur TwitterSuivez-nous sur Twitter
  • Suivez-nous sur FacebookSuivez-nous sur Facebook
  • Suivez-nous sur InstagramSuivez-nous sur Instagram
  • Suivez-nous sur YouTubeSuivez-nous sur YouTube

Votre recherche d’emploi

  • Toutes nos offres d'emploi
  • Envoyez-nous votre CV
  • Matchez votre CV à nos offres
  • Nos outils
  • Nos offres à l'international
  • Le métier de Consultant(e) en Recrutement

Liens utiles

  • Plan du site
  • Conditions générales d'utilisation
  • Protection des données personnelles
  • Cookies
  • Mentions Légales
  • Accessibilité

Parcourir nos offres d'emploi

  • Achats
  • Assurance
  • Audit et Expertise Comptable
  • Avocats, Juridique & Fiscal
  • Banque & Services Financiers
  • Cabinet de conseil
  • Commercial
  • Construction
  • Digital, Marketing & Communication
  • Dirigeants
  • Distribution & Commerce
  • Finance & Comptabilité
  • Hôtellerie, Restauration & Tourisme
  • Immobilier
  • Ingénierie & Industries
  • Logistique & Supply Chain
  • Ressources Humaines
  • Santé
  • Secteur Public & Non Profit
  • Systèmes d'Information

Disponible sur Google Play

 

Contact

  • Nos cabinets de recrutement en France
  • Confiez-nous votre mission
  • Envoyez-nous votre CV
  • Donnez-nous votre avis
  • Espace Presse

Qui sommes-nous ?

  • Michael Page
  • Notre groupe
  • Investisseurs

© Michael Page (2020)