Responsable Support Salle de Marchés H/F

Paris-8e-Arrondissement CDI EUR80.000 - EUR90.000

Mise à jour le 13/07/2022

  • Support de la salle des marchés et des applications de trading
  • Société mondiale de gestion d'investissements alternatifs

À propos de notre client

Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en
recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT
en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en
infrastructure, développement, data, IA, cloud, cybersécurité, projets, etc.

Société mondiale de gestion d'investissements alternatifs.

Description

En tant Technicien Support Salle de Marchés, vous devrez :

  • Fournir une assistance de haute qualité aux utilisateurs finaux de manière courtoise et professionnelle,
  • Soutenir la technologie et les applications de bureau, y compris les données de marché,
  • Répondre aux appels et gérer les problèmes jusqu'à leur résolution, même s'ils sont transmis à une autre équipe,
  • Rédiger de la documentation technique et à tenir à jour la base de connaissances,
  • Assurer le support de l'infrastructure Citrix,
  • Identifier et contribuer à l'automatisation des processus au sein de l'infrastructure,
  • Assurer la prise en charge des téléphones et des vidéoconférences Cisco,
  • Assurer l'assistance pour Webex\Zoom et Skype for Business, y compris les appels vidéo et le partage d'écran,
  • Fournir un soutien efficace aux sites distants.

Profil recherché

Dans le cadre de ce poste, au moins 4 ans d'expérience à un poste de Technicien Support Salle de Marchés (ou VIP) vous seront nécessaires.

Vous bénéficiez d'un excellent niveau de communication en français et en anglais.

Vous excellez dans le dépannage de Microsoft Windows, des protocoles de réseau de base, du système d'exploitation Linux, de la suite Microsoft Office, des applications Market Data, des appareils mobiles, des imprimantes et d'autres applications. Vous avez une connaissance approfondie des technologies mobiles, notamment des appareils BES12 et iOS.

Vous êtes certifié ITIL.

Conditions et Avantages

Rémunération attractive, bel environnement de travail, contexte international.

Contact
Thomas Leblond
Indiquer la référence de l'offre
JN-052022-5591020

Résumé du poste

Spécialisation
Banque & Services Financiers
Sous-secteur
Private Equity
Industrie
Banque & Services Financiers
Localisation
Paris-8e-Arrondissement
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Thomas Leblond
Référence de l´offre
JN-052022-5591020