Responsable Service Internationale H/F

Rattaché à la Direction Régional, vous êtes le véritable garant de l'ensemble du pilotage de l'activité internationale du site de l'agence et du bon déroulement des opérations du site dans un objectif d'augmenter la qualité du service. A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Encadrement et gestion des équipes opérationnelles (une dizaine de personnes composés affréteurs et exploitants) pour une montée en compétences,
• Gestion et amélioration des coûts, de la productivité avec la mise en place d'indicateurs précis,
• Doté d'un réel sens de la négociation, vous développez le chiffre d'affaires, le portefeuille et la rentabilité de l'activité internationale en assurant le suivi des clients,
• Suivi des indicateurs de production et de qualité, en collaboration avec le correspondant qualité du site,
• Gestion des ressources humaines (absences, congés payés...).

Cette liste n'est pas exhaustive.