Responsable Service Clients H/F

Argenteuil CDI EUR52.000 - EUR57.000

Added 09/05/2022

  • Groupe international, leader dans l'industrie lourde
  • Gestion d'équipe ADV, gestion administrative et logistique des grands comptes

À propos de notre client

Notre client est un Groupe international, l'un de leader dans l'industrie lourde, fort de sa notoriété et de son pouvoir d'innovation. Dans le cadre de remplacement, il recrute un Responsable Service Clients (B2B). Le poste est basé dans le Val-d'Oise à Argenteuil (78).

Description

Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez le suivi et la gestion administrative et logistique des clients basés en France. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Management de l'équipe ADV (5 personnes),
  • Suivi de l'apurement du contrat avec les différentes cadences,
  • Travail avec le Service Appro pour permettre l'OTD du client mono ou multisite,
  • Suivi des reliquats et des manquants, ainsi que des non-conformité en liaison avec le Service Qualité,
  • Documentation et synthétisation du suivi par le biais d'outils de reporting sur Excel,
  • Supervision des problèmes logistiques (livraisons).



Cette liste n'est pas exhaustive.

Profil recherché

Vous disposez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable ADV dans le milieu industriel. Vous êtes habitué au contact avec les Commerciaux Itinérants et les Services Logistiques de l'entreprise (magasin, atelier).

Manager aguerri, vous êtes un leader rigoureux ayant le sens du résultat. Doté d'un bon relationnel et ayant le sens du service, vous souhaitez contribuer au développement de l'entreprise.

Conditions et Avantages

N/C

Contact
Daria Wozniak
Indiquer la référence de l'offre
JN-052022-5596729

Résumé du poste

Spécialisation
Logistique & Supply Chain
Sous-secteur
ADV
Industrie
Industrie / Production
Localisation
Argenteuil
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Daria Wozniak
Référence de l´offre
JN-052022-5596729