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Mise à jour le 12/04/2022
- PME industrielle dynamique
- Création de poste
À propos de notre client
Notre client est une belle PME industrielle monégasque ambitieuse qui recherche son prochain Responsable de Service ADV France/Export dans un contexte de création de poste.
Description
Dans ce poste, vos missions principales sont les suivantes :
- Encadrer, fédérer et motiver l'équipe ADV France/Export,
- Contribuer au développement des compétences et à la performance de l'équipe,
- Effectuer le lien entre le Service Commercial, la Production et la logistique,
- Établir les prévisions commerciales en lien avec la Direction Commerciale,
- Superviser et travailler au traitement administratif des commandes (validation et enregistrement des commandes, veille au respect de la politique tarifaire de l'entreprise) depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients,
- Assurer le suivi de la clientèle (répondre aux demandes d'information des clients, gérer le système de facturation, superviser les dossiers de financement, relancer les impayés et gérer les réclamations et les litiges),
- Émettre les factures et dans certains cas effectuer le recouvrement.
Profil recherché
De formation supérieure Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience dans l'encadrement d'équipes ADV. Vous avez travaillé au sein d'un service tourné vers l'international et avez dans l'idéal déjà évolué au sein d'un environnement industriel.
Vous êtes vous-même très opérationnel et êtes rigoureux, soucieux de la qualité de service délivrée aux clients, dynamique, réactif, doté d'un très bon relationnel et d'une capacité à comprendre les besoins de l'équipe et à les motiver.
Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable.
Conditions et Avantages
Un package compétitif en CDI.
Résumé du poste
- Spécialisation
- Logistique & Supply Chain
- Sous-secteur
- ADV
- Industrie
- Biens de consommation
- Localisation
- Monaco
- Type de contrat
- CDI
- Nom du consultant
- Geraud Lefranc
- Référence de l´offre
- JN-032022-5407548
