Responsable SAV H/F

Nord CDI EUR50.000 - EUR60.000

Added 21/03/2022

  • Groupe international et innovant
  • Responsable SAV

À propos de notre client

Filiale d'un Groupe international et spécialiste de l'air comprimé et la vapeur propose une gamme de produits, de services et de solutions toujours à la pointe de l'innovation.

Description

Vos missions sont :

  • Conduire l'activité Service Rental Nord en assurant la circulation des informations techniques et commerciales au sein de l'entreprise et vers la hiérarchie dans le meilleur délai,
  • En relation avec les autres membres de l'équipe Responsable Service Sud, Rental Desk et Commerciale, vous organisez, coordonnez et vérifiez le déroulement des interventions clients dans votre secteur,
  • Veiller à ce que les compétences techniques des membres de votre équipe correspondent à l'évolution technique de nos produits par des évaluations permanentes et formations régulières,
  • Participer à l'élaboration d'un plan de formation continu afin de favoriser le développement des compétences des Techniciens,
  • Assurer un support technique 24/7 en Interne (Techniciens, Rental Desk, Commerciaux) et en externe (clients, partenaires, autres),
  • Participer aux activités projets par support technique et organisationnel adapté, si besoin, anticipé les besoins en effectifs,
  • Veiller au respect des règles et des procédures par les salariés AC Rental dans les domaines de la sécurité, de l'assurance de la qualité et du respect de l'environnement en support du Responsables QHSE.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum mécanique/électrotechnique, vous avez des connaissances en vapeur, air comprimé, des moteurs thermiques et des systèmes mécaniques électriques.

Vous avez des expériences dans le management d'une équipe technique itinérante.

Vous avez une excellente capacité de communication, tant orales qu'écrites.

Anglais courant serait un plus. Permis de conduire exigé.

Vous avez déjà travaillé dans un milieu industriel ou la réactivité, la flexibilité et l'adaptabilité sont les facteurs clés de succès.

Conditions et Avantages

N/C

Contact
Emmanuelle Coulon
Indiquer la référence de l'offre
JN-032022-5390086

Résumé du poste

Spécialisation
Ingénierie & Industries
Sous-secteur
Support Technique SAV
Industrie
Industrie / Production
Localisation
Nord
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Emmanuelle Coulon
Référence de l´offre
JN-032022-5390086