Responsable SAP H/F

En tant que Responsable SAP, vous serez responsable d'anticiper les évolutions métiers et proposer des projets de développement pour répondre aux enjeux stratégiques de l'entreprise.

Vos missions seront les suivantes :

• Analyser, concevoir, mettre en place et supporter les modifications applicatives des outils (ERP/FSM/CRM) en relation avec les évolutions des besoins,
• Assurer, maintenir et adapter les procédures d'exploitation techniques et fonctionnelles liées aux différents logiciels,
• Formaliser et prioriser les évolutions des systèmes d'information,
• Coordonner le travail des intervenants (Chefs de Projets, Développeurs, Consultants),
• Réaliser la formation des personnes référentes impliquées,
• Assurer le support aux utilisateurs et suivi des résolutions des bugs,
• Valider, tester, les évolutions, corrections des systèmes d'information,
• Réaliser la release tous les mois,
• Rendre compte du niveau de fonctionnement de la solution et alerter en cas de dérive auprès du DSI et Directeurs des buisness unit,
• Réaliser la configuration de tableaux de bord d'état et de rapport pour suivre la performance sous Jira,
• Anticiper les besoins des utilisateurs et prévoir l'adaptation du système d'information métier.

Environnement : SAP, Windows, Servicemax (salesforce).