Responsable Processus et Qualité H/F

Issy-les-Moulineaux CDI Télétravail possible

Ajoutée le 04/03/2024

  • Rejoignez un bailleur social dynamique et engagé dans la qualité de service
  • Un poste challengeant en pleine prise avec l'exigence de qualité

À propos de notre client

Seqens, acteur incontournable du logement social en Île-de-France, assure la gestion de 106 000 logements tout en construisant chaque année près de 4 000 logements neufs. Il fait partie du Groupe Action Logement.

Description du poste

Rattaché à la Direction des Transformations et de l'Organisation et en qualité de Responsable du Service Processus et amélioration continue, vous accompagnez les transformations de l'entreprise par une approche renouvelée des processus et de la qualité. En animant une équipe de 2 Collaborateurs, vous développez et mettez en oeuvre la politique qualité. Vos missions :

  • Vous menez une réflexion autour des méthodes d'animation des processus, leur conception et leurs évolutions (e-learning, newsletters, guides métiers, plateforme collaborative, évènement de type « café thématique »...),
  • Vous réalisez un travail de formalisation de ces processus et leurs modes de diffusion auprès des opérationnels,
  • Vous proposez et animez une nouvelle démarche d'appropriation des processus, basée sur des méthodes et de nouveaux outils modernes et collaboratifs répondant aux attentes des directions métiers,
  • Vous initiez et animez la communauté des Référents Qualité,
  • Vous accompagnez la mise en place de certifications à venir, décidées par le Comité de Direction,
  • Vous réalisez le reporting des activités de votre équipe et assurez la réalisation des missions selon des calendriers définis,
  • Vous veillez particulièrement au moyen de communication autour des sujets portés, à l'appropriation et à l'adhésion des collaborateurs.

Profil recherché

Formation initiale et expérience : Bac +5 minimum spécialisé en organisation, en management des processus, en conseil.

Vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction et des missions similaires. Vous maîtrisez la méthodologie relative à la démarche qualité structurée et une excellente connaissance des certifications « qualité » existantes.

Qualités recherchées : Capacité à structurer une activité, une excellente qualité relationnelle et d'animation, qualités rédactionnelles, curiosité et esprit d'initiative.

Conditions et Avantages

N/C

Contact
Audrey Desbree
Indiquer la référence de l'offre
JN-032024-6353216

Résumé du poste

Spécialisation
Immobilier
Sous-secteur
Logement Social
Secteur
Immobilier
Localisation
Issy-les-Moulineaux
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Audrey Desbree
Référence de l´offre
JN-032024-6353216
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible