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Added 21/01/2022
- Paris - CDI - Client final - Forte croissance
- Responsable Opérationnel - Windows - Linux - Coordinateur
À propos de notre client
Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, Cloud, cybersécurité, projets etc.
Vous intégrez directement le poste à Paris 13 au sein du Pôle IT, projet d'envergure à forte responsabilité.
Description
En tant que Responsable Opérationnel IT, vous aurez comme missions :
- Etre le garant de la tenue des niveaux de services,
- Être le premier niveau d'escalade hiérarchique,
- S'assurer que les obligations contractuelles et de sécurité incombant à SPIE ICS sont appliquées,
- Mettre à jour les documentations contractuelles et notamment le PLEX,
- Maintenir le plan de compétences,
- Anticiper/contrôler les départs des compétences et palier à ces départs dans les plus brefs délais,
- Coordonner la planification des ressources,
- Définir les actions d'amélioration du service continu et de productivité,
- Réceptionner, analyser, valider et communiquer au Directeur de Mission les dossiers d'insatisfaction,
- Suivre les plans de réduction des risques,
- Gérer le rapport mensuel d'activité,
- Soumettre la consolidation des propositions d'amélioration continue au Directeur de Mission,
- Animer des réunions dans votre périmètre d'activité.
Missions non limitatives.
Profil recherché
Vos connaissances techniques sont : ITIL, management d'équipes, la gestion de la relation client, les environnements Windows et Unix/Linux, Solaris et Outils Microsoft.
Conditions et Avantages
N/C
Résumé du poste
- Spécialisation
- Technology
- Sous-secteur
- Directeur(trice) de projets
- Industrie
- Informatique & Télécoms
- Localisation
- Paris-13e-Arrondissement
- Type de contrat
- CDI
- Nom du consultant
- Jeremy Hayoun
- Référence de l´offre
- 689383
