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Mise à jour le 13/07/2023
- Poste de Responsable Logistique et Customer Service
- Services aux entreprises
À propos de notre client
Société de services aux entreprises.
Poste de Responsable Logistique et Customer Service à pourvoir chez un prestataire de services aux entreprises.
Description du poste
Le Responsable Logistique et Customer Service agit en tant que bras droit du Directeur Général Adjoint. Il est le lien entre l'équipe de production et les clients finaux de l'entreprise. À ce titre, les principales missions seront les suivantes :
- Piloter les commandes pour assurer une réception « on time » chez les clients et garantir le taux de service,
- Superviser les expéditions des commandes aux clients finaux,
- Effectuer le suivi des facturations, des services,
- Mettre en place un reporting mensuel,
- Proposer des optimisations opérationnelles et l'automatisation des processus,
- Développer la polyvalence des équipes,
- Maintenir la satisfaction client : Anticipation des problématiques,
- Rechercher et mettre en place les solutions de transport : Suivi des prestataires, appel d'offres.
Profil recherché
- Connaissance du transport (express, messagerie, international),
- Management participatif, équipe de 10 personnes,
- Anglais courant,
- Bon niveau d'Excel : Constitution et travail sur bases de données,
- Orienté service et résultat,
- Autonomie et proactivité,
- Excellents softskills avec les clients internes et fournisseurs,
- Déplacements à prévoir.
Conditions et Avantages
N/C
Contact
Mathieu Michel
Indiquer la référence de l'offre
JN-062023-6082259
Résumé du poste
- Spécialisation
- Logistique & Supply Chain
- Sous-secteur
- Direction Logistique/Supply Chain
- Secteur
- Services aux entreprises
- Localisation
- Digny
- Type de contrat
- CDI
- Nom du consultant
- Mathieu Michel
- Référence de l´offre
- JN-062023-6082259
- Poste à pourvoir en :
- Télétravail possible
