Responsable du Pôle Etat Civil et Citoyenneté H/F

Saint-Denis CDI

Mise à jour le 17/06/2021

  • Intégrer l'une des villes emblématiques de la région Ile-de-France
  • Participer à la mutation et à la modernisation de l'accueil

À propos de notre client

Riche de nombreux trésors, le patrimoine de la ville de Saint-Denis ne se limite pas à la Basilique-Cathédrale et au Musée d'art et d'histoire. Depuis l'inauguration du stade de France en 1998, la ville qui avait connu un grave déclin économique connaît un important essor dans certains secteurs pour s'adapter aux enjeux de son temps. La mairie s'efforce également de renforcer son administration, notamment avec une modernisation de l'accueil, c'est dans ce cadre que la ville recrute un Responsable de Pôle État Civil et Citoyenneté.

Description

Au sein de la Direction de la Relation aux Usagers, vous exercez vos missions en lien avec les orientations définies par la direction générale et les exigences réglementaires du secteur. Vous inscrivez votre action dans l'anticipation permanente des évolutions structurelles nécessaires au maintien de la qualité du Service Public et des relations avec les usagers.

Vous déclinez les orientations stratégiques en matière de qualité de la relation aux usagers, notamment les évolutions structurelles, l'amélioration de l'organisation et le traitement des dysfonctionnements. Vous organisez l'accueil et l'information à destination du public et des services en relation transversale (le Pôle de l'Accueil Général et le Pôle Famille) sur les différents sites où sont présents les agents (centre administratif, mairies annexes, hôpital Delafontaine).

Vous assurez le management opérationnel du service par l'animation, la formation et la coordination dans une dynamique de polycompétences. Vous animez les réunions hebdomadaires et leur compte-rendu. Vous gérez les ressources administratives, humaines et financières du pôle.

Vous participez à la révision annuelle de la liste électorale et au déroulement des différents scrutins. Vous assurez un conseil administratif et juridique sur les domaines de compétences du service, ainsi que la veille réglementaire. Vous gérez la documentation et les archives du pôle.

Profil recherché

De formation supérieure, avec plusieurs années d'expérience dans le domaine de l'état-civil et des élections. Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales, des procédures administratives et vous avez le sens du service public. Vous maîtrisez les logiciels de gestion de l'état-civil et des élections, ainsi que les outils de bureautiques.

Vous disposez de qualités managériales, relationnelles, de capacité à d'adapter, de l'écoute et du travail en équipe. Vous faites également preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité.

Conditions et Avantages

Titulaire ou à défaut contractuel.

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Foucault Jancel
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Foucault Jancel
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