Responsable de Service Indemnités H/F

En tant que Responsable de Service Indemnités, vous animez une équipe et pilotez l'activité opérationnelle de versement des indemnités congés et chômage, dans le respect de la reglementation.

A ce titre, vous:

• Encadrez et animez une équipe de 8 collaborateurs, répartis sur 3 sites (Nancy, Strasbourg, Metz): informer et communiquer sur les enjeux et les orientations stratégiques de la structure, gérer les montées en compétences, répartir les tâches.
• Supervisez l'activité du versement des indemnités, dans le respect de la réglementation et des procédures internes: garantir la qualité de service, participer au paramétrage du système d'information associé, gérer les anomalies ou retards.
• Veillez à la satisfaction des entreprises et salariés du BTP et à la qualité de service rendue par votre équipe.
• Participez à des projets transverses et contribuez à la vie du réseau.
• Contribuez à la démarche Qualité, dans un contexte d'obtention de la norme ISO 9001.

Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir.