Responsable Clientèle - Eco-organisme H/F

Joué-lès-Tours CDI €40.000 - €47.000 par an Télétravail possible Voir la description de poste
Le poste de Responsable Clientèle - Eco-organisme nécessite des compétences solides dans la gestion de relations client et la capacité à gérer un portefeuille de clients avec efficacité. Ce poste basé à Joué-lès-Tours au sein du secteur de la vente, demande une expertise dans le suivi et le développement de la satisfaction client.

Ajoutée le 25/11/2025

  • Environnement à impact
  • Un poste moteur dans la contribution à l'activité du réseau

À propos de notre client

Notre client est un réseau d'entreprises et d'éco-organismes reconnu dans le secteur de la vente et recrute un Responsable Clientèle - Eco-organisme. Cette organisation de taille moyenne se distingue par son engagement envers des pratiques responsables et une gestion efficace des ressources.

Poste basé à Joué-lès-Tours.

Description

Rattaché à la Directrice Commerciale, en tant que Responsable Clientèle - Eco-organisme, vos responsabilités consisteront à :

  • Développer le portefeuille clients : Fidélisation, suivi clients, visites sur site, renforcer l'image du réseau,
  • Gérer le clientèle : Entretenir la relation client, réponses aux demandes de consultation du réseau, constituer les dossiers de réponses, analyser les indicateurs et être force de propositions,
  • Assurer le relais de l'interface entre les clients et les prestataires : Contribuer à la remontée d'informations et à sa fluidité, participer aux réunions organisées, mettre en place des actions pour améliorer le suivi et l'image du réseau
  • Assurer une veille concurentielle,
  • Contribuer à l'amélioration continue : Faire vivre le système de management QSE et RSE, signaler les NC, appliquer de bonnes pratiques de développement durable.



#impactpositif

Profil recherché

Le profil recherché :

  • Vous êtes diplômé(e) d'une formation en commerce, gestion ou équivalent ;
  • Vous avez une expérience confirmée en gestion de la relation client dans le secteur du retail ;
  • La connaissance de la gestion des déchets et de ses règlementations est vivement souhaitée ;
  • Vous maîtrisez les techniques de négociation et de communication ;
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats ;
  • Vous préférez vous déplacer pour aller voir vos interlocuteurs sur le terrain ;
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et CRM.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

  • Un salaire compris entre 40 000 € et 47 000 € brut annuel ;
  • Des avantages supplémentaires à définir ;
  • Un poste basé à Joué-lès-Tours avec une opportunité de rejoindre une structure engagée dans le secteur du Retail.



Ce poste de Responsable Clientèle représente une belle opportunité pour évoluer au sein d'un éco-organisme dynamique et engagé. N'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre client.

Contact
Hortense Pelpel
Indiquer la référence de l'offre
JN-112025-6888982

Résumé du poste

Spécialisation
Commercial
Sous-secteur
Commercial(e) Itinérant
Secteur d'activité
Retail
Localisation
Joué-lès-Tours
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Hortense Pelpel
Référence de l´offre
JN-112025-6888982
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible