Responsable ADV H/F

Le Responsable des Opérations sera directement rattaché au Directeur Général et sera responsable de la gestion des activités opérationnelles de l'entreprise, garantissant le bon déroulement des processus, de la réception des commandes au traitement des paiements. Son rôle comprend la supervision du contrôle des coûts, des fonctions administratives et des opérations du service technique. À ce titre, vos principales missions seront :

• Gestion opérationnelle : Coordonner l'ensemble du processus, de la réception des commandes clients à la gestion des paiements, superviser le Service Après-Vente, en assurant une planification et une gestion efficaces des tâches des Techniciens,
• Contrôle des coûts : Surveiller les dépenses et les coûts des fournisseurs, gérer les relations avec les partenaires et les dépenses communes,
• Supervision administrative,
• Analyse et reporting : Suivre les indicateurs clés de performance opérationnels et financiers afin d'identifier les axes d'amélioration.