Responsable ADV & Demand Planning H/F

En tant que Responsable ADV et Demand Planning H/F, vous serez en charge de :

• Superviser et coordonner les opérations du service ADV pour assurer une gestion efficace des commandes clients ;
• Élaborer et optimiser les prévisions de la demande en tenant compte des historiques de ventes et des tendances du marché ;
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et SAV pour garantir la disponibilité des produits ;
• Analyser les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des actions correctives si nécessaire ;
• Assurer la communication avec les clients pour anticiper leurs besoins et résoudre les litiges ;
• Participer à l'amélioration continue des processus pour optimiser les flux d'information et de marchandises ;
• Gérer et encadrer une équipe, en veillant à son développement et à sa performance ;
• Garantir le respect des délais et des engagements contractuels avec les partenaires et clients.