Référent Applications Métiers H/F

Paris-19e-Arrondissement CDI €50.000 - €55.000 par an Télétravail possible

Ajoutée le 18/03/2024

  • Rejoignez un bailleur social dynamique et engagé dans la qualité de service
  • Un poste motivant au coeur de l'IT

À propos de notre client

Le client est un bailleur social parisien dynamique, poste localisé à Paris 19ème.

Description du poste

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Service Solutions Métiers, vos principales responsabilités du poste :

Etre l'interlocuteur informatique sur des projets :

  • Participer à la rédaction des appels d'offres et au choix du prestataire,
  • Accompagner le Chef de Projet métier et le conseiller sur l'intégration des outils au sein du SI,
  • Suivre l'avancement du portefeuille projet.



Accompagner le métier dans les activités opérationnelles :

  • Recueillir et analyser des besoins métiers,
  • Etudier la faisabilité,
  • Rédiger les spécificités fonctionnelles,
  • Réaliser les paramétrages et développements,
  • Valider la conformité des réalisations par rapport aux spécifications générales et besoins métiers.



Assurer un support quotidien aux utilisateurs :

  • Traiter les tickets sur un périmètre applicatif en respectant les engagements de la DSI,
  • Sur des anomalies complexes assurer la communication auprès des utilisateurs et avec les prestataires,
  • Analyser les incidents récurrents, en déterminer la provenance et proposer des évolutions.



Former les utilisateurs :

  • Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions mises en place,
  • Rédiger des procédures/modes opératoires.

Profil recherché

D'une formation initiale informatique de niveau Bac +4 minimum avec de bonnes qualités relationnelles, maîtrise du SQL idéalement sur le SGBDR Progress, capacité d'analyse, méthodologie projets et bonne pédagogie.

Les plus :

  • Une expérience dans l'habitat social,
  • Connaissance de l'ERP Tegia de Sopra Steria,
  • Expérience souhaitée d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire,
  • Anglais technique.


Conditions et Avantages

N/C

Contact
Audrey Desbree
Indiquer la référence de l'offre
JN-032024-6366998

Résumé du poste

Spécialisation
Technology
Sous-secteur
Ingénieur Support Applicatif
Secteur
Immobilier
Localisation
Paris-19e-Arrondissement
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Audrey Desbree
Référence de l´offre
JN-032024-6366998
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible