Product Owner - Secteur du gaming et des produits dérivés H/F

En tant que Product Owner, vous aurez en charge les missions suivantes :

• Recueillir et prioriser les besoins métiers (équipes internes, clients professionnels),
• Formaliser les spécifications fonctionnelles (UX, fonctionnalités, parcours utilisateurs),
• Coordonner les développements avec les équipes techniques internes et agences externes,
• Contribuer à la refonte du front-office (UX/UI) et à l'optimisation du back-office (ERP, flux, connecteurs),
• Identifier les points de friction dans le parcours client (commande, livraison, paiement…),
• Mettre en place des solutions concrètes pour optimiser la fluidité et la satisfaction client,
• Déployer des interfaces adaptées aux besoins spécifiques d'un environnement BtoB,
• Définir les KPI clés (conversion, panier moyen, récurrence, satisfaction, taux d'erreur),
• Créer des tableaux de bord de suivi et recommander des optimisations basées sur les données,
• Surveiller les pratiques du marché, identifier les innovations pertinentes,
• Nourrir la roadmap produit avec des idées concrètes et benchmarkées.