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Mise à jour le 17/04/2023
- Expertise technique et scientifique
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À propos de notre client
Michael Page Santé intervient auprès de l'industrie pharmaceutique, du Biomédical, des Biotechnologies ainsi que des Centres de soin. Nous les accompagnons dans leurs recrutements de cadres confirmés sur les métiers du pharmacien, de la production et R&D, sur les fonctions commerciales et marketing, et l'encadrement des centres de soin.
Au sein d'une société de fournisseurs de solutions innovantes auprès des laboratoires de sciences et recherche, les missions principales du National Field Service Engineer seront de gérer l'installation, la formation des utilisateurs et le Service Après-Vente des produits et applications de l'entreprise sur l'ensemble du territoire France métropolitaine.
Description du poste
En tant que National Field Service Engineer, vos principales missions seront de :
- Réaliser l'installation et la calibration des équipements,
- Être l'interlocuteur privilégié dans l'interface avec le client sur le chiffrage du service (devis par exemple), en lien avec le responsable,
- Assurer la maintenance curative/corrective et établir les diagnostics nécessaires,
- Réaliser le contrôles nécessaires, notamment de gaz et de températures sur les produits concernés,
- Garantir la qualité des interventions dans le respect des process internes et des règles Qualité,
- Préparer l'installation et la désinstallation du matériel,
- Réaliser les commandes de pièces ou consommables nécessaires pour leurs interventions,
- Réaliser les éventuelles formations auprès des clients,
- Réalise les audits de parc en cas de besoin,
- Être le responsable de la pré-installation lorsqu'elle est nécessaire.
Profil recherché
En tant que National Field Service Engineer, les compétences requises sont :
- Connaissance du milieu médical, de la chimie
- Connaissance en fécondation in-vitro serait un plus,
- Excellente communication et sens du service,
- Rigoureux, organisée, autonome et curieux.
- Mobilité sur toute la France,
- Pratique de l'anglais obligatoire.
Conditions et Avantages
N/C
Résumé du poste
- Spécialisation
- Ingénierie & Industries
- Sous-secteur
- Support Technique SAV
- Localisation
- Paris
- Type de contrat
- CDI
- Nom du consultant
- Alexis Gaubert
- Référence de l´offre
- JN-042023-6011841
