Sauvegarder Back to Search Description Résumé Offres similaires Mise à jour le 10/09/2024Banque familiale plus de 3000 collaborateurs - Banque privée et gestion d'actifsWorldwide IT System - Audit - Process - Core banking - Jira - SQL - SupportÀ propos de notre clientNotre client est un Groupe financier français. Le Groupe a récemment acquis une banque allemande. Le Groupe gère aujourd'hui un peu plus de 125 Mds€ d'actifs. Les 3 principales activités du Groupe sont : La banque privée, la gestion d'actifs, la banque de financement et d'investissement.You will work directly in the IT Departement (over 500 peoples worldwide), split between Germany, France and Tunisia, and as a part of core banking IT team (3p). This is a new position. The Group is deploying more and more business applications (20 apps in your scope).The position is currently based in Saarbrücken (Germany).Ce poste est actuellement basé à Sarrebruck (Allemagne).DescriptionÀ ce titre, les missions principales sont :Être le premier point de contact pour les sujets de production pour tous les utilisateurs de la plateforme core banking et des applications satellites gérées par l'équipe, qu'elles soient développées en interne ou externalisées,Suivre, gérer et traiter tous les incidents et problèmes dans l'outil central de gestion des services informatiques,Avoir une responsabilité de la communication aux utilisateurs et des rapprochements avec les autres équipes IT (email, crisis calls).Task :Definition, creation and control of all reports and key performance indicators to monitor the quality of service,Continuous improvement of the incident and problem management process to improve quality of service and reduce the run-the-bank in accordance with Group guidelines,Involvement in relevant committees as responsible of quality of service (communication, preparation),Participation to major project go-lives (cutover phase),Contribution to cyber-security process managing IT vulnerabilities with the relevant IT teams. Profil recherchéVous disposez d'un master (Bac +5 minimum) avec un focus IT/IS, ingénierie. Vous avez déjà au moins évolué dans des fonctions de support.Vous êtes familier avec les outils Jira et SQL (requête). Vos qualités de communicant vous permettront de pouvoir adresser différents corps de métiers.You are familiar with the banking/financial sector and more specifically with core banking system.Strong communication skills in english, german and/or french is a big plus. Conditions et AvantagesSalaire fixe + variable (entre 10 et 20%),Remote policy : 8 days a month at the office,You can evolve to a Business Analyst role within the Group. ContactPierre CaramaroIndiquer la référence de l'offreJN-052024-6437771Résumé du posteSpécialisationTechnologySous-secteurService de livraisonSecteur d'activitéBanque & Services FinanciersLocalisationForbachType de contratCDINom du consultantPierre CaramaroRéférence de l´offreJN-052024-6437771
