Ingénieur SAV International H/F

Lyon CDI €45.000 - €55.000 par an Télétravail possible

Mise à jour le 20/03/2024

  • International
  • Field Service Engineer, customer service

À propos de notre client

Notre client est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'instruments de mesure destinés aux industries. Dans le cadre d'une création de poste, il recrute un Ingénieur SAV.

Description du poste

Rattaché au Responsable SAV Western Europe, vous êtes basé en home office.

A ce titre, vos responsabilités incluent notamment :

  • Installer et mettre en route des systèmes (instruments et logiciel) chez les clients,
  • Former les utilisateurs et les Responsables Techniques,
  • Maintenir les équipements installés : Maintenance préventive, curative, étalonnages, contrat d'entretien…
  • Réaliser le support technique auprès des clients,
  • Gérer votre planning en toute autonomie et organiser les interventions,
  • Gérer les documents qualité nécessaires à l'exécution de vos missions,
  • Gérer votre stock de pièces détachées,
  • Être le garant de la satisfaction clients.

Profil recherché

De formation supérieure technique en maintenance et/ou mesures physiques, vous avez aussi de bonnes connaissances en électrique ou électronique.

Vous justifiez d'au moins une première expérience dans le domaine du SAV/support technique aux clients.

Autonome, organisé et rigoureux, vous mettez la satisfaction clients au centre de vos priorités.

Vous vous sentez à l'aise pour procéder à des réglages sur les ordinateurs et les systèmes réseaux.

Vous avez un bon niveau d'anglais, à l'oral et à l'écrit.

Des déplacements sont à prévoir à ce poste (environ 3 découchés par semaine, principalement en France).

Le package pour ce poste, attractif, inclut un véhicule de fonction.

Conditions et Avantages

N/C

Contact
Ariane DURAND
Indiquer la référence de l'offre
JN-012024-6293513

Résumé du poste

Spécialisation
Ingénierie & Industries
Sous-secteur
Support Technique SAV
Secteur
Biens de consommation
Localisation
Lyon
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Ariane DURAND
Référence de l´offre
JN-012024-6293513
Poste à pourvoir en :
Télétravail possible