Head of Operations H/F

Marseille CDI Voir la description de poste
Le Head of Operations France pilote la performance et l'optimisation des opérations de courtage en assurance, en supervisant quatre équipes clés et en garantissant l'efficacité des processus. Il structure les ressources, améliore les outils et veille à la satisfaction des courtiers et clients tout en assurant la conformité et la gestion des risques.

Ajoutée le 07/03/2025

  • Assurance- Operations
  • Leadership- Management

À propos de notre client

Mon client, révolutionne l'assurance des petites entreprises en Europe grâce à une plateforme technologique innovante, rendant les offres plus simples, accessibles et adaptées à leurs besoins. Son ambition est de faciliter la vie des professionnels en éliminant la complexité administrative et en déployant son modèle à travers divers secteurs et pays.

Description

Missions :

  • Direction des opérations : supervision des départements clés du courtage en assurance pour garantir efficacité et performance,
  • Optimisation et pilotage : mise en place d'un cadre structurant, suivi des performances et alignement avec les objectifs stratégiques,
  • Gestion des équipes : organisation des ressources, planification adaptée aux besoins et développement des talents,
  • Amélioration continue : analyse des processus, automatisation des tâches et intégration d'outils innovants pour accroître la productivité,
  • Exécution stratégique : déclinaison des orientations de l'entreprise en actions concrètes et suivi des projets transverses,
  • Conformité et prévention des risques : application des réglementations, anticipation des risques et mise en oeuvre de mesures correctives.

Profil recherché

  • Expertise métier : maîtrise des processus d'assurance et de l'anglais professionnel,
  • Analyse et stratégie : optimisation des opérations et gestion de projets,
  • Leadership : encadrement et motivation des équipes,
  • Outils : expérience en solutions technologiques du secteur (un plus),
  • Communication : aisance relationnelle et collaboration efficace.

Conditions et Avantages

N/C

Contact
Maya Ben Romdhane
Indiquer la référence de l'offre
JN-032025-6685166

Résumé du poste

Spécialisation
Assurance
Sous-secteur
Opérations
Secteur d'activité
Assurance
Localisation
Marseille
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Maya Ben Romdhane
Référence de l´offre
JN-032025-6685166