Sauvegarder Back to Search Description Résumé Offres similaires Mise à jour le 02/10/2024Entreprise leader sur son marché avec de grandes ambitions de développementCréation de poste - Mise en place de la stratégieÀ propos de notre clientNotre client, Groupe leader dans son domaine, recherche actuellement un Directeur Relation Clients.Poste basé à Montpellier, vous apportez sur le site un fort leadership et vous fédérez.DescriptionEn tant que Directeur Relation Clients, vous êtes rattaché à la Direction Générale du pôle.Vous structurez et développez l'ensemble de la relation client (déploiement, formation, support, ADV...) afin d'accroître la satisfaction clients.Votre vision client à 360° vous permet de définir la stratégie relation client/professional services et de mener des projets à forte valeur ajoutée.Vous êtes capable de proposer et de porter avec succès des transformations majeures.Vous fédérez vos équipes (plus de 300 Collaborateurs en France et à l'international).Vous êtes le garant de la performance de votre service et vous pilotez donc à l'aide des indicateurs à votre disposition.Profil recherchéDe formation supérieure, Bac +4 minimum, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans à un poste de Direction Relation Client/Professional Services chez un acteur IT de préférence. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre capacité à engager un collectif avec succès.Votre sens relationnel vous permettra également de développer un réseau efficace tant en interne qu'en externe.Conditions et AvantagesPackage attractif.ContactEstelle FerrandIndiquer la référence de l'offreJN-092024-6545111Résumé du posteSpécialisationCommercialSous-secteurDirecteur(trice) Commercial(e)Secteur d'activitéInformatique & TélécomsLocalisationMontpellierType de contratCDINom du consultantEstelle FerrandRéférence de l´offreJN-092024-6545111
