Directeur de Centre Commercial - Burundi - H/F

- Piloter l'ensemble des activités préparatoires à l'ouverture : exploitation, sécurité, marketing, facility management, gouvernance, procédures,

-Accompagner l'installation des enseignes et coordonner les parties prenantes (promoteurs, prestataires, autorités locales, tenants),

-Définir les plans de circulation, les procédures opérationnelles et les standards de qualité et de service,

-Participer activement à la stratégie marketing et communication du lancement,

-Assurer la gestion quotidienne du centre, une fois ouvert : sécurité, maintenance, propreté, énergie, services aux visiteurs,

-Garantir une expérience client optimale et piloter les initiatives visant à augmenter la fréquentation et le taux de conversion,

-Suivre les performances commerciales des enseignes et animer la relation avec les locataires.

-Piloter le budget d'exploitation, optimiser les coûts et veiller au respect des engagements financiers,

-Représenter le centre auprès des institutions, des acteurs publics et des partenaires économiques.