Customer Service Manager H/F
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Bullet points
PME du secteur pharmaceutique
Management et projets structurants
À propos de notre client
Michael Page Achats et Logistique est constituée d'une équipe de Consultants spécialisés qui recrutent pour les secteurs industriels, de la distribution et des services (start-up, PME, ETI et Groupes), des cadres expérimentés sur les métiers de la supply chain (achats directs/indirects ; SC amont, aval et industrielle ; Service Clients), ainsi que dans des fonctions de Chef de Projet et de direction.
Notre client est une PME dans le secteur pharmaceutique.
Description du poste
Rattaché au Supply Chain Manager, vous encadrez le Service Administration des Ventes de l'entreprise et managez une équipe de 4 personnes.
Votre périmètre comprend les missions suivantes :
- Prévision des ventes clients,
- Transformation des prévisions en commandes, passation des commandes, suivi des délais de livraisons et apport de solutions en cas de retard,
- Gestion de la facturation,
- Participation aux business reviews avec les grands comptes,
- Coordination avec les Services Approvisionnements et le business development,
- Amélioration des process et mise en place de reporting.
Cette liste n'est pas exhaustive.
Profil recherché
Titulaire d'un Bac +3 minimum de type école de commerce, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire et impérativement dans le secteur pharmaceutique.
Manager aguerri, vous avez une expertise en gestion d'une clientèle B2B de type laboratoires et grossistes pharmaceutiques.
Vous êtes un leader dynamique qui aime la relation clients. Orienté résultats, vous recherchez un challenge afin de structurer un service dans un contexte de croissance.
Un niveau d'anglais professionnel est requis à ce poste.
Conditions et Avantages
Fixe. Bonus.
