CRM Manager France H/F

Yvelines CDI

Mise à jour le 13/04/2022

  • Constructeur de véhicules industriels et de poids lourds
  • Expertise de CRM Manager

À propos de notre client

Notre client est un constructeur de véhicules industriels et de poids lourds qui recherche un CRM Manager France.

Description

Rattaché à la Direction Marketing France et en collaboration avec le centrale européen, vous êtes le référent pays de la nouvelle roadmap CRM sur la France. Cela implique un rôle 360 :

  • S'assurer que le déploiement et la mise en place fonctionne (informations des concessionnaires, listes d'utilisateurs, des clients, gammes, options, tarifs, pièces, etc.),
  • Participer au programme de formation des formateurs (supports vidéo, matériel, etc.),
  • Impliquer l'équipe centrale pour les demandes spécifiques,
  • Être le référent des demandes des concessionnaires sur les fonctionnalités, caractéristiques et capacités du CRM,
  • Maintenir une mise à jour de la base de données des utilisateurs,
  • Effectuer différentes analyses basées sur les données CRM pour soutenir le siège social, le marché et le concessionnaire, etc.

Profil recherché

De formation supérieure, Bac +5 minimum ou équivalent (commerce/marketing de préférence), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en CRM, digital et marketing. Vous avez de solides compétences en gestion de projet, capable de hiérarchiser efficacement votre travail et de traduire la stratégie en environnement opérationnel.

Vous maîtrisez MS Dynamics, Google Analytics, le Pack Office, etc. Vous êtes bilingue anglais.

Conditions et Avantages

Salaire fixe, flex office, etc.

Contact
Tanneguy Worth
Indiquer la référence de l'offre
JN-032022-5391181

Résumé du poste

Spécialisation
Digital, Marketing & Communication
Sous-secteur
Responsable Fidélisation/CRM
Industrie
Automobile
Localisation
Yvelines
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Tanneguy Worth
Référence de l´offre
JN-032022-5391181