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Mise à jour le 19/05/2023
- IT Manager - Support - Helpdesk - Ticketing - N2/N3 - Budget
- Structure au rayonnement international, leader dans son secteur
À propos de notre client
Notre client est le premier Groupe de communication en Corée du Sud et 11ème Groupe au niveau mondial. La société a été créé en Corée du Sud en 1973 et est présent en France depuis 2004. Agence intégrée atypique, il a pour objectif d'orchestrer des campagnes globales d'image et d'engagement autour de la marque, de l'expérience retail, digitale et sociale. Ce poste est à pourvoir en CDI pour un client final basé à Saint-Ouen.
Vous interviendrez dans un environnement international auprès d'utilisateurs le plus souvent VIP.
Description du poste
Vos missions à ce poste seront :
- Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique,
- Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs,
- Exercer une veille technologique et être force de proposition auprès de la direction.
Pilotage du service informatique :
- Gérer le budget du service informatique : Veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux évolutions des SI,
- Assurer un contact permanent avec les équipes à l'international,
- Assurer le pilotage de la sous-traitance : Choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique,
- Recenser l'ensemble des actions sur Jira,
- Rédiger les documentations, process et liste de contacts sur Confluence.
Installation, maintenance et sécurisation des systèmes et du réseau :
- Définir une politique de maintenance du parc informatique,
- Superviser l'achat des équipements informatiques et des logiciels,
- Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité,
- Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs : N1 à N3. Vous aurez à votre charge la supervision d'un alternant pour vous soutenir sur vos missions quotidiennes.
Profil recherché
Issu d'une formation en bachelor minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience dans un contexte international avec une population d'utilisateurs majoritairement VIP.
Vous êtes autonome, force de proposition, avec une qualité de service reconnue.
Votre capacité à communiquer est une de vos grandes qualités.
La maîtrise de l'anglais oral/écrit est un pré-requis à ce poste.
Conditions et Avantages
- Client final,
- Package de rémunération fixe,
- Contexte international et challengeant,
- Contribution à des projets informatiques.
Résumé du poste
- Spécialisation
- Technology
- Sous-secteur
- Support Informatique
- Secteur
- Agence & Media
- Localisation
- Saint-Ouen
- Type de contrat
- CDI
- Nom du consultant
- Pierre Caramaro
- Référence de l´offre
- JN-112022-5849734
