Chef de Produits Pièces et Services PEM-GEM H/F

Saint-Denis CDI EUR55.000 - EUR60.000

Mise à jour le 20/04/2022

  • Leader PEM-GEM - Développement Activité Pièces et Service
  • Business plan ambitieux - Forte croissance - Gestion de P&L

À propos de notre client

Notre client est un des leaders mondiaux fabricants d'électroménagers (PEM - GEM). Dans le cadre du développement de son activité Pièce et Service, s'inscrivant dans un projet global Groupe très ambitieux, nous recherchons un Chef de Produits Pièces et Services PEM-GEM pour soutenir ce projet sur la France.

Description

Vous développez l'offre de Services Après-vente. Pour cela, vous devrez :

  • Analyser le marché, les produits et concurrents ;
  • Adapter l'offre de Service en fonction du marché et de la concurrence ;
  • Identifier les potentiels marché ;
  • Etablir les stratégies de tarification pour les différents produits et services mis à disposition de nos consommateurs après l'acte d'achat ;
  • Augmenter les ventes et les bénéfices des produits et services et atteindre les objectifs convenus ;
  • Être force de proposition sur les fonctionnalités et activités pertinentes à implémenter pour atteindre les objectifs ;
  • Assurer, en collaboration avec l'équipe marketing locale, le bon pilotage de l'acquisition client : gestion du budget, performances, ROI, etc.
  • Travailler la qualité de service pour accroître la fidélisation et animer le plan d'action d'améliorations de la satisfaction consommateur ;
  • Gérer et suivre les KPIs (chiffre d'affaires et marge des services, atteinte des objectifs commerciaux, qualité de service du contact, NPS...) ;
  • Suivi du P&L des offres de Services, de l'atteinte des objectifs de vente jusqu'à la profitabilité finale ;
  • Analyse et reporting aux entités locales et centrales.

Profil recherché

De formation supérieure de type Ecole de Commerce, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le développement, ou, d'une offre de service (type pièces détachés et services associés), ou, dans une d'une nouvelle activité au sein d'un grand groupe.

Vous êtes doté d'un fort esprit analytique, d'une grande capacité d'adaptation et de gestion de projet. Très bon communicant, organisé, agile, innovant, curieux et dynamique vous parlez couramment anglais.

Conditions et Avantages

N/C

Contact
Samuel Leroux
Indiquer la référence de l'offre
JN-032022-5374428

Résumé du poste

Spécialisation
Digital, Marketing & Communication
Sous-secteur
Category Management
Industrie
Biens de consommation
Localisation
Saint-Denis
Type de contrat
CDI
Nom du consultant
Samuel Leroux
Référence de l´offre
JN-032022-5374428