Chargé d'Affaires H/F

Dans le cadre de ses fonctions, le Chargé d'Affaire se verra confier les missions suivantes :

• Assurer le développement du CA sur le portefeuille confié en lien avec les orientations et objectifs commerciaux définis,
• Assurer la mise en oeuvre et le suivi des dispositifs d'action sociale pour le compte des conseils départementaux et des organismes de protections sociales clients de l'entreprise,
• Assurer le suivi du CA sur son portefeuille et identifie les actions permettant de développer le CA et la rentabilité,
• Conduire les projets de mise en oeuvre auprès des clients, en assurant la coordination des intervenants internes à notre client,
• S'assurer de la satisfaction des clients en veillant à la bonne application tant quantitative que qualitative des contrats,
• Identifier les pistes d'amélioration et les services complémentaires pouvant être proposés aux clients,
• Être en charge de la rédaction et/ou analyse des tableaux de bord ainsi que des statistiques mises à disposition des clients,
• Élaborer et rédiger les rapports annuels produits pour les clients,
• Participer à l'analyse des cahiers des charges et à la rédaction des réponses aux appels d'offres,
• Contribuer à l'enrichissement et au développement de l'offre de notre client à destination des conseils départementaux et des organismes de protection sociale.