Business Process Analyst H/F

Vos missions sont :

• Réaliser, suivre et analyser la cartographie des processus de l'entreprise,
• Garantir l'adéquation entre les solutions mises en oeuvre et les processus opérationnels définis,
• S'assurer de la correcte implémentation des processus demandés par le siège,
• Contribuer à la démarche d'amélioration continue au sein de l'entreprise.

Et plus précisément notamment :

• Réaliser/mettre à jour la cartographie des processus,
• Définir et mettre en place des mesures/KPIs pour chaque processus,
• Identifier les processus pouvant/devant être optimisés et accompagner,
• Participer aux projets structurants,
• S'assurer de la viabilité, durabilité, faisabilité et désirabilité des changements à mettre en oeuvre,
• Supporter les équipes opérationnelles dans les phases de rédaction, de l'expression des besoins, de test et de validation des évolutions livrées,
• Impulser et être force de proposition sur des outils de gestion, pratiques, innovations et « mindset » pour améliorer l'efficience des opérations réalisées, favoriser les synergies et l'appropriation par les opérationnels,
• Apporter un support méthodologique sur l'utilisation des outils Lean Sigma et de la conduite du changement.