Recrutement et égalité de traitement :
c’est possible !
Michael Page s’engage pour ses clients
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Notre cabinet s’engage depuis de nombreuses années à travers des chartes qui reflètent ses valeurs :
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NOS ACTIONS AU QUOTIDIEN
Notre cabinet a mis en place plusieurs instances et interlocuteurs en
charge des questions de déontologie et de lutte contre les discriminations :
• Un Comité de Déontologie rassemble tous les 6 semaines la direction générale et les principaux services concernés (formation, audit, juridique) dans le but de définir les nouvelles actions à mettre en place.
• Un Responsable Egalité des Chances et Diversité, rattaché à la direction juridique, est entièrement dédié au sujet et s’occupe des formations, de la sensibilisation, de l’accompagnement des opérationnels, des relations avec les candidats et les clients et du suivi des audits.
• Un Correspondant Informatique et Libertés veille à la protection des données personnelles des candidats et des clients dans le cadre des opérations de recrutement et est l’interlocuteur de la CNIL sur ces questions.
• Un relecteur a pour mission de relire toutes les annonces mises en ligne, veiller à ce qu’elles ne comportent aucun critère discriminant et s’assurer qu’elles sont féminisées. L’enjeu est que nos candidats se reconnaissent tous dans nos annonces et ne s’auto-discriminent pas.
Des formations et des sensibilisations à la lutte contre les
discriminations sont dispensées à tous nos consultants
L’ensemble de nos collaborateurs bénéficie depuis le début de l’année 2003 de formations spécifiques sur la lutte contre les discriminations à toutes les étapes du recrutement (rédaction des annonces, animation des entretiens, collecte des informations sur nos candidats, transmission des informations à nos clients) dès leur intégration au sein de notre cabinet puis à travers de multiples animations et supports :
• Une formation de 2 demi-journées est réalisée pour tous les consultants lors de leur cursus d’intégration par le Responsable Égalité et des rappels de formation sont régulièrement mis en place,
• Le guide « Comment recruter sans discriminer » est remis et expliqué à l’ensemble des consultants en recrutement dans le cadre de ces formations. D’autres guides plus spécifiques (sur les séniors notamment) sont à leur disposition,
• Tous les collaborateurs de Michael Page reçoivent une newsletter interne mensuelle sur l’actualité du cabinet qui comporte des rappels, des conseils et des informations une rubrique dédiée à l’égalité des chances et de la lutte contre la discrimination,
• Des réunions trimestrielles avec des opérationnels permettent d’échanger sur ce sujet et de faire émerger des questions « terrains » ou des propositions d’actions,
• Des outils pratiques sont conçus et fournis aux opérationnels pour les accompagner au quotidien dans leurs missions (guides A Compétence Egale, fiche sur la rédaction d’annonces, plaquette détaillant le process de refus d’une commande discriminatoire,…)
Nos procédures de recrutement sont centrées sur les compétences de nos candidats et excluent la collecte et la prise en compte de critères personnels et potentiellement discriminants
• Le profil est défini avec chacun de nos clients en ne retenant que les compétences nécessaires au besoin recherché (formation, expérience, langue, savoir-être en lien direct avec le poste …) et en excluant tout critère discriminantoire (âge, nationalité, sexe, orientation sexuelle, handicap…..). Nos engagements en matière de lutte contre les discriminations figurent à ce titre dans l’ensemble de nos documents contractuels.
• Nous proposons à nos clients de recevoir les candidatures sélectionnées par notre cabinet sous format anonyme. Michael Page et certains de ses clients participent d’ailleurs à l’expérimentation relative au CV anonyme portée par le commissariat à la diversité.
• Nos consultants sont formés à ne collecter en entretien que des informations en lien direct avec les compétences du candidat et les particularités du poste à pourvoir. En outre, l’ensemble des supports d’entretien comportent une clause rappelant précisément à nos consultants les critères qui ne doivent pas être collectés ni pris en compte dans le cadre des recrutements.
• Les informations relatives aux candidats sont enregistrées dans une base de données dont la configuration ne permet pas de sélectionner des candidats sur la base de critères personnels (genre, civilité, date de naissance collectée uniquement pour éviter les homonymies…).
Cette même base garantit une traçabilité des candidatures qui nous sont envoyées et de la suite qui y est donnée.
• Nos candidats sont systématiquement informés au moment de leur candidature, puis périodiquement, de l’enregistrement de leur candidature dans notre base de données et de leurs droits d’accès, de rectification et de suppression des données les concernant.
• Une adresse électronique auditqualité@michaelpage.fr permet aux candidats de nous faire part de leurs questions et de leurs réclamations. Une réponse personnalisée leur est systématiquement apportée.
• En parallèle, les consultants sont tenus d’avertir leurs managers et directeurs de tout rejet explicite ou équivoque lié à un critère discriminatoire de manière à engager des investigations. Pour le cas où la demande discriminatoire serait avérée et persistante, le Cabinet se réserve la possibilité de mettre fin immédiatement à la mission de recrutement qui lui a été confiée. Afin d’inciter l’ensemble des consultants à refuser une demande de recrutement qui impliquerait la prise en compte d’un critère discriminant, la direction générale s’est engagée à compenser la perte de chiffre d’affaires engendrée par le refus de la mission par le consultant.
Nos procédures de recrutement et le contenu de notre base de données sont soumis à de nombreux contrôles et évaluations internes et externes
• Les conditions de la sélection des candidats et le contenu des appréciations et évaluations notés par nos consultants sur les candidats est contrôlé à travers des audits récurrents effectués par notre service d’Audit interne.
• Ils font également l’objet de multiples contrôles par des prestataires externes tels que SOS RACISME, EQUALITY ou ISM CORUM. Outre l’accès à nos procédures et à notre base de données, ceux-ci effectuent des audits sur le prénom des candidats et des testings sollicités.
• Un contrôle a par ailleurs été effectué par la Commission Informatique et Libertés le 1er octobre dernier pour veiller à ce que nos procédures et notre base de données soit conforme à la Loi Informatiques et Libertés. Le résultat de ce contrôle a fait l’objet d’une publication sur le site internet de la CNIL.
http://www.cnil.fr/la-cnil/actu-cnil/article/article//recrutement-un-cil-ca-sert-enormement/
• Nous rendons compte chaque année à la HALDE de nos actions en matière de lutte contre les discriminations à travers le Cadre pour Agir et Rendre Compte des Intermédiaires de l’Emploi. La HALDE a choisi dans ce cadre de mettre en avant plusieurs de nos actions dans ses bilans annuels.
Nous allons à la rencontre des candidats susceptibles d’être discriminés :
• Nous diffusons de manière très large nos annonces presse et web de manière à toucher le plus grand nombre de candidats. A titre d’exemple, notre cabinet diffuse des annonces sur le site HANPLOI.
• Nous organisons chaque année une journée de solidarité durant laquelle nos consultants rencontrent, orientent et conseillent des candidats, jamais rencontrés auparavant et qui en ont manifesté le souhait ;
• Nous participons activement aux journées de solidarité et forums (48 heures de la diversité, opération « ça va être possible » avec SOS RACISME, forum seniors, forum AFIP …) directement ou à travers l’Association A Compétence Egale.
• Nous participons également à l’expérimentation du CV anonyme menée par le Haut Commissariat à la Diversité. |
