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RESPONSABLE RECLAMATION CLIENTS (H/F)
Rhône Alpes - Rhône-Alpes | CDI
Biomédical
Publié le 03/03/2010
A propos de notre client :
Société en forte croissance spécialisée dans le domaine des implants chirurgicaux.
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur Qualité et Affaires Réglementaires, vous représentez l'entreprise sur les aspects de matériovigilance auprès de l'AFSSAPS dont vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e).
Vous assurez la conformité réglementaire de ces dossiers ainsi que celle des documents concernant les réclamations clients.
Vous assurez les revues HHE avant soumission à l'organisation Europe et Corporate et soumettez les rapports FSCA aux autorités compétentes.
Vous analysez les réclamations clients et proposez des actions correctives ainsi que la mise en place d'indicateurs pour la revue des processus Qualité.
Enfin, vous développez le service Réclamations Clients et formez les collaborateurs aux exigences liées à l'activité.
Profil recherché :
Ingénieur généraliste, pharmacien(e) ou titulaire d'un Master en Affaires Réglementaires, vous justifiez une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire dans l'industrie des dispositifs médicaux. Vous disposez d'une expérience en gestion des FSCA à un niveau international.
Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et votre rigueur. Vous souhaitez rejoindre une société à fort potentiel.
L'anglais courant est impératif ; la connaissance de SAP serait un plus.
Contact Michael Page
Référence de l'annonce : TSCH569199
Votre candidature sera transmise à Sophie Chanier
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CONSULTANT(E) EN RECRUTEMENT DIVISION SANTÉ
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