Détails du poste

Technicien Senior - Endoscopie H/F

Paris   •   EUR40,000 - EUR45,000   •  CDI   •  Mise à jour le 22/07/16

Bullet points

  • Grand Groupe international spécialisé dans l'endoscopie
  • Maîtrise des techniques terrain en endoscopie

À propos de notre client

Notre client est un grand Groupe International, spécialisé dans le développement et la conception de dispositifs médicaux innovants, en particulier en endoscopie.

Description du poste

Vous prenez part à un nouveau challenge en assistant le Service Manager dans la mise en place du Service :

  • Vous être responsable de l'installation, de la maintenance préventive et de la réparation des équipements et des produits déployés sur le terrain,
  • Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, répondez à leurs besoins en apportant un support de qualité,
  • Vous assurez les démonstrations sur site,
  • Vous formez les utilisateurs, identifiez leurs besoins en formation et apportez les recommandations nécessaires,
  • Vous gérez les réclamations clients selon les procédures mises en place,
  • Vous mettez à jour les documents et les procédures internes, maintenez la base de données à jour afin de garder une traçabilité de votre travail,
  • Vous gérez le stock des pièces de rechange en collaboration avec le Service Manager,
  • Vous vous assurez de la satisfaction des clients en apportant un service de qualité.

Profil recherché

De formation supérieure technique/scientifique, vous êtes issu(e) du métier et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience pratique dans le domaine de l'endoscopie. Vous avez déjà formé des utilisateurs exigeants et réalisé des présentations complexes.
Une bonne connaissance du secteur des dispositifs médicaux et de ses spécificités, et notamment de l'endoscopie est indispensable.
Vous êtes autonome, flexible, vous savez gérer l'urgence.
Vous vous démarquez par votre sens du détail et des priorités.
Votre niveau d'anglais est courant.

Conditions et Avantages

N/C

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Cliquez sur Postuler , LinkedIn ou Viadeo ci-dessous. Référence du poste : 621575. Votre candidature sera transmise à Marie Agnes Deharveng.
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