Détails du poste

Service Manager Technique H/F

Lille   •  CDI   •  Publiée le 19/04/16

Bullet points

  • Spécialiste de l'hébergement et de l'infogérance Cloud
  • Service Manager orienté relation client

À propos de notre client

Entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée de l'hébergement et de l'infogérance de plate-formes applicatives Cloud assurant souplesse, performance et disponibilité à ses clients.

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous accompagnez vos clients et les équipes internes dans le but d'assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des plate-formes clients dont vous avez la responsabilité.

Vous garantissez la bonne réalisation des projets de vos clients que ce soit des évolutions des plate-formes existantes ou le développement intégral de nouvelles plate-formes.

Dans ce cadre, vous avex les missions suivantes :

  • Piloter la gestion opérationnelle des clients dont vous avez la responsabilité,
  • Garantir la M.C.O. des plate-formes de vos clients,
  • Organiser, piloter et contrôler l'activité liée à vos clients,
  • Coordonner les équipes transverses qui interviennent sur les projets de vos clients,
  • Animer les réunions clients,
  • Etre le référent technique pour vos clients, apporter des conseils et les accompagner dans leurs besoins métiers.

Profil recherché

De formation de type Ingénieur en Systèmes d'Information, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Système en lien avec les clients.

Doté(e) d'un sens client, vous êtes à l'aise en rendez-vous.

Vous êtes autonome et rigoureux(se), votre ouverture d'esprit et votre capacité d'écoute vous permettront une intégration rapide au sein de l'équipe et seront les bases de votre réussite !

Conditions et Avantages

N/C

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