Détails du poste

Responsable Opérations Commerciales Internes H/F

Bourgogne   •  CDI   •  Mise à jour le 26/07/16

Bullet points

  • Groupe international - acteur industriel de référence dans son domaine
  • Conduite du changement

À propos de notre client

Groupe international et acteur de référence dans son domaine, recherche dans le cadre d'une réorganisation de son Service Commercial, un Responsable Opérations Commerciales Internes H/F.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale France, vous êtes en charge du management des équipes commerciales sédentaires des différentes entités du Groupe en France.

A ce titre, vos responsabilités sont de :

  • Mettre en œuvre et déployer la stratégie commerciale du Groupe sur les différents sites français du Groupe,
  • Garantir une prestation de haute qualité pour l'ensemble des clients et prospects,
  • Être force de proposition auprès de votre hiérarchie pour proposer des solutions d'améliorations des processus commerciaux,
  • Travailler activement à l'harmonisation des process entre les différentes équipes/entités afin de favoriser les synergies et la performance,
  • Identifier des opportunités de vente pour maintenir et accroître la contribution de votre périmètre à l'atteinte des objectifs de Chiffre d'affaires,
  • Accompagner vos collaborateurs dans la conduite du changement,
  • Être en écoute permanente des évolutions et besoins des marchés,
  • Résoudre avec équité et efficacité les demandes et litiges clients,
  • Assurer une présence physique régulière sur les différents sites du Groupe,
  • Réaliser un reporting régulier à votre hiérarchie.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une expérience significative dans le management multi-sites d'équipes commerciales sédentaires (type call-center, service client, facturation/ADV).

Doté(e) d'un réel leadership et excellent(e) communicant(e), vous savez mener vos équipes vers l'atteinte d'objectifs ambitieux.

Votre parcours professionnel intègre une expérience réussie dans la conduite du changement. Sens de l'analyse, sensibilité IT, esprit d'équipe sont également attendus.

Anglais courant indispensable.

Ce poste implique de fréquents déplacements.

Conditions et Avantages

N/C

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