Détails du poste

Customer Service & Logistics Manager H/F - Maroc

International   •  CDI   •  Publiée le 02/08/16

Bullet points

  • Entreprise Internationale Leader dans son domaine d'activité
  • Vous possédez au minimum 7 ans d'expériences professionnelles en Supply Chain

À propos de notre client

Notre client leader dans son secteur d'activité sur le marché International recrute un(e) Représentant(e) Service à la clientèle et Logistique basé(e) à Casablanca.

Description du poste

Vos missions consistent à :

-Gérer le réseau de distribution, le transport et le stockage de tous les locaux et Tierce Partie

-Gérer les KPI's et offrir un service client optimisé, la disponibilité des produits et le coût-à-servir aux clients pour le Maroc et la Tunisie

-Agir en tant que point de contact principal pour les clients commerciaux / distributeurs / LSPs pour la disponibilité actuelle des stocks

-Gérer le processus d'importation de manière conforme au Maroc et en Tunisie en tenant compte des réglementations strictes MOH en termes d'échantillonnage des produits importés et la libération subséquente pour les ventes

-Surveiller le niveau des stocks dans les stations de vente pour minimiser la rupture de stock et collaborer avec les équipes de la demande pour soutenir les processus d'optimisation des stocks

-Assurer l'étiquetage/re-packing des opérations sous-traités au Maroc

-Gérer les relations et les contrats avec les prestataires de services logistiques (entrepôts/courtiers Transport/Douanes)

-Gérer l'équipe de distribution à travers le pays, leur plan de développement, l'identification des talents pour le plan de progression

-Assurer la qualité et de la conformité au sein de l'entrepôt et de la distribution selon les normes en vigueur(AQ, QMS et EHS), la législation régionale et les meilleures pratiques de l'industrie

Profil recherché

Vous détenez un Diplôme en Supply Chain ou en commerce international. Vous possédez au minimum 7 années d'expériences professionnelles dans le domaine de la Supply Chain / Logistique / Service à la clientèle, idéalement en pharmaceutique et / ou dans l'environnement FMCG.

Orienté(e) client, vous avez une personnalité dynamique et êtes axé(e) sur les résultats. Vous avez une connaissance approfondie de la logistique (entrant marchandises / douanes / Entrepôt / Distribution et activités de planification)

Vous maitrisez parfaitement les règles et réglementations locales et avez une approche pragmatique de la résolution de problèmes.

Vous détenez une excellente communication écrite et orale en français / arabe / anglais
Vous avez une connaissance des systèmes et des processus de gestion d'entrepôt. SAP et / ou JDE connaissances est souhaitable dans de nombreux endroits.

Vous avez la capacité à travailler avec LSPs pour offrir une amélioration continue à travers la chaîne d'approvisionnement

Conditions et Avantages

Package Attractif

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