Détails du poste

Chef de Projet CRM/Clients H/F

Sélestat   •   EUR45,000 - EUR55,000   •  CDI   •  Publiée le 18/07/16

Bullet points

  • Groupe industriel alsacien, international
  • Chef de projet CRM, SAP CRM, gestion commerciale

À propos de notre client

Notre client est un grand groupe familial ayant une activité internationale, faisant partie des leaders sur son secteur. Il compte plus de 1500 collaborateurs.

Description du poste

Au sein du Service Business Développement de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, vous avez la responsabilité de la conduite de projets du domaine client du Groupe.

A ce titre, vous êtes un(e) expert(e) reconnu(e) des applications commerciales B to B, de leur intégration avec les ERP et des technologies numériques. Vous avez prouvé votre capacité à manager des projets ambitieux autour de ces applications et leurs technologies associées.

Dans le cadre de votre mission, vous avez les missions suivantes :

  • Conseiller la Direction commerciale et notre réseau sur les usages possibles des solutions du domaine et les aider à établir une solution numérique répondant à la stratégie du Groupe,
  • Participer à la rédaction du cahier des charges métier et apporter votre expertise, expérience et êtes force de proposition,
  • Connaisser les différentes solutions et technologies du marché et aider au choix des solutions informatiques cibles,
  • Coordonner et piloter la part informatique des projets B to B de l'entreprise étendue, tous pays confondus,
  • Piloter les prestataires informatiques ainsi que l'équipe informatique dédiée à vos projets,
  • Conseiller et êtes force de proposition auprès de votre hiérarchie et de votre direction (Dosi),
  • Suivre et maîtriser le budget informatique dédié à vos projets.

Profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac +5 informatique, vous avez au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire.

Vous disposez d'au moins une expérience avérée en projets d'implémentation, de déploiement ou de maintenance d'applications B to B, B to C avec une dimension internationale.

Vous maîtrisez des environnements technologiques web, leur intégration avec un ERP ou d'autres applications back-office. Idéalement, vous avez une connaissance de SAP CRM,

La maîtrise de l'anglais est indispensable, la pratique de l'espagnol ou de l'allemand est un plus.

Conditions et Avantages

Salaire et avantages Groupe.

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